Ville d'Ottawa &

Autorité du district du Marché By

Date de lancement : Vendredi 27 juin 2025
Durée du projet pilote : Juin-novembre 2025
Horaire : Les vendredis et samedis, de 21 h à 4 h
Lieu : Quartier du marché By, Ottawa

Vue d'ensemble

Le Programme des ambassadeurs de nuit du marché By est une nouvelle initiative pilote financée par le Bureau de la vie nocturne de la Ville d'Ottawa, en partenariat avec l'Autorité du district du Marché By ADMB Ce programme fait partie d'une série croissante d'efforts soutenus par la ville pour améliorer la sécurité publique et promouvoir une culture de vie nocturne positive et accueillante dans le marché By.

Ce projet pilote s'inspire d'initiatives couronnées de succès à Vancouver (Good Night Out) et à Montréal (Les Veilleurs de nuit) et est adapté aux besoins uniques du quartier nocturne le plus actif d'Ottawa.

Objectifs

• Améliorer le sentiment de sécurité et de bien-être de tous les visiteurs nocturnes

• Offrir un soutien proactif, sur le terrain, aux personnes dans le besoin

• Réduire la charge qui pèse sur les premiers intervenants grâce à une intervention précoce et à une réorientation.

• Encourager une vie nocturne respectueuse par l'éducation au consentement et la présence de la communauté

Rôles et responsabilités

Les ambassadeurs de nuit sont des travailleurs de proximité en uniforme qui :

• Offrir un soutien aux personnes en état d'ébriété ou vulnérables

• Distribuer des produits de première nécessité tels que de l'eau, des en-cas, des chargeurs de téléphone et des produits d'hygiène.

• Utiliser des techniques de désescalade et d'intervention auprès des témoins pour prévenir les dommages.

• Promouvoir la culture du consentement et des interactions sociales respectueuses

• Servir de lien entre le public et les services d'urgence en cas de besoin.

Bien qu'ils ne remplacent pas les premiers intervenants, les ambassadeurs de nuit sont conçus pour travailler en complément des services d'urgence existants, contribuant ainsi à créer une expérience de vie nocturne plus coordonnée et plus compatissante.

Visibilité et déploiement

Le programme des ambassadeurs de nuit est conçu pour assurer une présence visible et accessible dans le quartier du marché By pendant les heures de forte affluence nocturne.

• Modèle de déploiement : Des équipes de deux personnes patrouilleront à pied dans le quartier, couvrant les principales zones piétonnes et les hauts lieux de la vie nocturne, et une équipe supplémentaire de deux personnes sera postée à un kiosque central situé à York Street et ByWard Market Square, servant de point de contact fixe pour le public.

• Uniformes : Tous les ambassadeurs porteront des chemises d'uniforme vert citron, ce qui les rendra faciles à repérer et à approcher pour obtenir de l'aide.

Que vous ayez besoin d'indications, d'une bouteille d'eau ou d'un soutien immédiat, les ambassadeurs de nuit seront présents, accessibles et prêts à vous aider.

Recrutement et qualifications

Les ambassadeurs de la nuit sont sélectionnés sur la base de leur expérience :

• Services médicaux, travail social, travail de proximité et réduction des risques

• Soins tenant compte des traumatismes et résolution des conflits

• Communication multilingue (bilinguisme de préférence)

• RCP et premiers secours (certification requise)

Formation

Tous les ambassadeurs reçoivent une formation professionnelle dans les domaines suivants

• Désescalade, réduction des risques et intervention des témoins (animée par Good Night Out)

• Premiers secours renforcés et réaction en cas de crise

• Le Service de police d'Ottawa (SPO), qui proposera une séance d'orientation portant sur :

  • Leur rôle dans le quartier du marché By

  • Situations appropriées pour un contact avec la police

  • Stratégies de collaboration entre les ambassadeurs et OPS pour assurer une réponse coordonnée

Cette approche permet aux ambassadeurs de la nuit de savoir quand et comment impliquer la police tout en donnant la priorité aux interventions non violentes et basées sur la communauté.

Équipement et fournitures

Les ambassadeurs seront dotés des outils suivants

• Kits de Naloxone

• Trousses de premiers secours et produits d'hygiène

• Eau et en-cas

• Chargeurs de téléphone

• Tablettes pour l'établissement de rapports et l'enregistrement des incidents

• Téléphones portables pour une assistance en temps réel

Ils seront facilement reconnaissables dans leurs uniformes vert citron et seront postés dans des endroits très fréquentés.

Vous souhaitez rejoindre l'équipe ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux membres d'équipe intéressés par un travail occasionnel et flexible. Une expérience dans le domaine des services sociaux ou de la santé mentale est un atout, mais ce n'est pas une obligation - la formation est incluse. Si ce poste vous convient, nous vous invitons à envoyer un courriel à ADMB

Contact presse

Pour les demandes de renseignements ou d'interviews des médias :
Victoria Williston
Communications, Autorité du district du Marché By ADMB
ADMB

Bureau de la vie nocturne de la ville d'Ottawa
medias@ottawa.ca