Au marché By, la nouvelle équipe de nuit apprend encore à se connaître (CBC Ottawa)
7 septembre 2025 - CBC Ottawa
Le nouveau programme des "ambassadeurs de nuit", qui envoie des équipes de rue au marché By, a passé ses premiers week-ends à faire de la sensibilisation et à se mettre en place.
L'autorité du quartier du centre-ville d'Ottawa a lancé le projet pilote à la fin du mois de juin en utilisant l'argent de la commission sur la vie nocturne.
L'idée est que le fait d'avoir quatre ambassadeurs qui font des rondes, offrent de l'aide, tentent de désamorcer les conflits et tiennent un kiosque sur la rue York entre 20 heures et 4 heures du matin rendra le marché plus sûr et les gens s'y sentiront plus à l'aise.
"Si vous vous sentez à l'aise dans une région, vous avez plus de chances d'y revenir", a déclaré Victoria Williston, responsable de la communication à l'Autorité du district du Marché By, lors de l'émission Ottawa Morning diffusée vendredi sur les ondes de la radio de la CBC.
Le projet pilote devrait durer jusqu'au début du mois de novembre, et un rapport d'avancement à mi-parcours sera également publié vendredi.
Elle a indiqué qu'en 18 nuits, entre le 27 juin et le 23 août, les ambassadeurs ont parlé à environ 1 150 personnes, soit 60 à 70 personnes par nuit.
Quatre-vingt-six pour cent de ces interactions ont été considérées comme de l'engagement général et de la sensibilisation.
"Nous sommes encore en train de nous faire une idée de ce que ce programme peut offrir au marché. Pour l'instant, il s'agit d'un processus d'apprentissage pour nous comme pour les vendeurs et les différentes entreprises", a déclaré l'ambassadeur Nathan Kwok à l'émission Ottawa Morning.
Quatre pour cent de ces interactions, soit environ deux à trois par nuit, concernaient "l'agression et le conflit", selon le rapport. Le reste concernait des questions telles que l'assistance à des personnes égarées ou ayant besoin d'une aide médicale.
